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12306買票可以選座位嗎

12306網上訂票指南更新時間:2024-02-29 15:50:23

12306買票可以選座位嗎?現在搭乘火車出行的朋友越來越多了,如果你對12306買票可以選座位嗎這個問題不是很清楚的話就可以進行了解。下面,小編為你解答。

12306買票可以選座位嗎

從中國鐵路總公司獲悉,自2017年10月12日起,鐵路部門推出“接續換乘”方案推薦及動車組列車“自主選座”兩項便民服務新舉措,進一步改善旅客出行體驗。

  目前12306系統支持C、D、G字頭的動車組列車選座,此功能僅為您提供相鄰座位關系選擇,如果剩余車票不能滿足需求,系統將為您自動分配席位。

  如不選擇座席關系,直接點擊“確定”,系統將自動為您分配席位。

12306買票可以選座位嗎

關于動車組列車“自主選座”,該負責人表示,鐵路部門于2016年12月起在海南環島高鐵開展該項服務試點的基礎上,自今年10月12日開始,全面推出動車組列車“自主選座”服務。旅客通過12306網站或手機客戶端購票時,可以根據系統提供的動車組列車座位示意圖選擇座位,當剩余座位無法滿足旅客需求時,系統將自動進行配座。

這位負責人表示,接續換乘及動車組列車選座功能為首次推出,鐵路部門將根據運營情況和旅客建議,持續優化完善。鐵路部門提醒廣大旅客,有關兩項服務的具體情況,可登陸12306網站查詢《接續換乘及選座功能說明》。

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撥打12306,接通后無需聽語音提示,直接按1,選擇客運服務。按1后過幾秒,當語音開始時直接按0,選擇人工服務。

撥通12306客服電話后,系統會自動提示:

撥通12306客服電話后,系統會自動提示:客運服務按1;貨運服務按2;行李包裹小件快運按3;團體票預訂服務按4;項目推送及機票按5;動車組訂餐按6。

  如選擇1客運服務

購票預售期按1;互聯網訂票咨詢按2;余票查詢按3;列車時刻查詢按4;票價查詢按5;實名制購票改簽退票相關規定按6;區號查詢按8;身份核驗按9;人工服務按0。這時候您會聽到12306客服電話人工服務請按“0”, 需要人工服務的話按“0”就可以了。

這時候您會聽到12306客服電話人工服務請按“0”, 需要人工服務的話按“0”就可以了。

打12306怎么轉人工服務大家知道了吧,撥打12306,接通后無需聽語音提示,直接按1,選擇客運服務。按1后過幾秒,當語音開始時直接按0,選擇人工服務。

在小編的介紹下,你應該對12306買票可以選座位嗎這個問題都清楚了,希望對你有幫助。


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